TRUNG TÂM HỖ TRỢ & CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Delivery is instant after checkout. Your download links are sent by email and tied to your order.

Trước tiên, vui lòng kiểm tra thư mục spam/quảng cáo. Nếu vẫn không thấy, hãy liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ và cung cấp số đơn hàng cùng email dùng để mua hàng.

Truy cập trang Kho nội dung tải xuống miễn phí để xem tất cả tài nguyên miễn phí hiện có.

Các sample WAV và MIDI thường hoạt động trên tất cả các DAW phổ biến. Preset và tệp dự án có thể yêu cầu phiên bản plugin/DAW cụ thể được liệt kê trên từng trang sản phẩm.

Hầu hết sản phẩm đều có hướng dẫn thiết lập trong tệp tải xuống. Nếu có điều gì chưa rõ, hãy gửi phiên bản DAW/plugin của bạn qua biểu mẫu liên hệ và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước.

Yes - packs are built for music production use. For edge-case licensing questions, message support before release.

Vui lòng cung cấp mã đơn hàng, email mua hàng, tên sản phẩm và mô tả ngắn (kèm ảnh chụp màn hình/video nếu phù hợp). Thông tin này giúp chúng tôi giải quyết vấn đề nhanh hơn.

Chắc chắn rồi. Chúng tôi đã sáng tạo âm thanh và template trong hơn 9 năm và đã hoàn thành hơn 32,000 đơn hàng trên toàn thế giới. Theo thời gian, chúng tôi đã xây dựng được uy tín vững chắc trong cộng đồng gói sample, với hàng nghìn nhà sản xuất âm nhạc quay lại và tin dùng các gói của chúng tôi trong sản phẩm âm nhạc của họ.